在春节客流高峰时期,大名分公司的志愿者身穿红马甲,头戴小红帽,活跃在广场上的各个角落,为旅客提供志愿服务。
大名分公司设立咨询台为旅客提供了各种咨询服务,包括行程规划、交通指南、景点推荐等。志愿者们还会为旅客提供热水、急救药品、手机充电等便民服务。此外,他们还会向旅客宣传文明旅游、安全出行等知识,提高旅客的出行素质。值班电话响起,听到顾客焦急的说:“在威县北服务区餐厅吃饭,孩子衣服遗落到了餐厅,希望帮忙寻找一下。”志愿者第一时间根据客人提供的信息,查看监控,找到客人描述的衣服,和客人沟通确认信息,帮助客人邮寄回衣服。
志愿咨询台的设立,极大地方便了旅客,让他们在出行过程中能够及时获取所需的信息和帮助。同时,志愿服务队的付出和奉献,也展现了大名分公司良好的企业形象和社会责任感。
大名服务区志愿服务队,用实际行动诠释了奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,为旅客提供更加优质的服务,践行企业的社会责任,为提升社会文明程度贡献力量。
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