应燕宝科技公司运营管理部要求,近日宁晋服务区加气站组织全体员工开展员工技能比武活动。
此次竞赛以全员培训现场实操的方式进行,最后由站长推荐本站优秀员工作为代表,通过录制短视频的方式参加公司的竞赛评比。技能比武内容分为三部分:首先是加液前的安全检查,主要检查加液员着装及安全装备;其次是加液服务中礼貌用语的运用和加注流程是否规范;最后是员工可以为顾客提供哪些增值服务。
他们的每一句问候、每一个动作、每一个微笑,都是平时工作积累和磨练的成果。在此次练兵比武的过程中大家纷纷展示出了自己最佳的状态、最洪亮的声音以及最标准的动作。
通过此次比武竞赛,不仅提高了员工的安全操作意识,同时也调动了员工的工作热情,大家取长补短,相互学习,相互借鉴,有力推动了加气站服务水平和客户体验双提升。
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