为进一步加强全员纪律作风建设,提高工作效率,提升服务水平,2月6日,保定分公司成立作风纪律专项检查组,对所属各服务区开展春节前纪律作风检查。
检查组先后到各服务区办公区、经营场所、停车广场、公共卫生间等场所,对干部职工在岗在位、工作状态、服务态度、办公环境等情况进行了检查。重点查看了公车管理、值班记录、请销假情况,同时针对岁末年初易发问题进行了重点提醒。
检查组强调,正值春节春运高峰期,各单位要扎实做好环境卫生、文明服务、开水供应、车辆疏导等工作,关注重点、关注细节,通过张贴温馨提示、播放温馨提示广播、安排工作人员做好疏导解释等方式,帮助司乘了解各项服务内容。同时,要严守纪律作风底线,持续加强作风建设,严格执行24小时值班值守制度,杜绝迟到、早退、擅自离岗、无故缺岗等现象,要安排专人关注值班电话和投诉平台,遇有投诉要第一时间和当事人取得联系,并积极妥善处置,确保度过一个平安、祥和的春节。
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