“王经理,真的是太谢谢您了,这么晚麻烦您还要送我回家,咱们服务区的服务太让人感动了!”一名坐过站的大学生对宣化服务区的值班经理激动的说到。
2月8日晚,燕赵驿行集团宣化服务区值班经理在停车广场上正常巡视时,看到一名男子拖着行李箱在广场上到处转,值班经理立即上前查看情况,经了解得知,该男子是宣化区人,在河北工程职业技术学院上学,学校放假后到北京打工,过年坐大巴回家错过收费站,被放到了宣化服务区,到服务区不知道该怎么回家,也联系不到家里人。见此情景,服务区值班经理用自己的车将该男子送到宣化区,并尝试帮其联系家人。最终,将该男子送到自家小区门口。
这是燕赵驿行集团着力护航2024春运的一个缩影。自从春运启动以来,宣化服务区所在的张家口分公司志愿者服务人数达200余人次,用实际行动诠释了“驿行人”的贴心服务,向社会展现了高速人良好的精神风貌,下一步他们将进一步提升服务品质,用真心点亮每一名旅客的旅途。
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