伴随着春节的脚步,回家过年,不仅是一段路途的迁徙,更是心灵的回归和休憩。面对高速服务区停车广场春运期间急剧增长的车流客流,司乘人员归心似箭,难免发生丢失贵重物品的事情。在高速服务区中,工作人员盯守一线,着力帮助解决司乘人员的现实需求,守护司乘回家路。
吴桥服务区员工拾“机”不昧 温暖新春
2月6日上午,吴桥服务区员工在服务区广场指挥车辆的过程中,捡到一款黑色的小米手机,工作人员立即寻找失主,通过挨个问询附近几辆车的车主均没有找到。大概过了十几分钟,一名顾客匆匆来到大厅门口,他着急的说:“你好,麻烦问一下有人捡到手机吗?我的手机丢了。”经与顾客现场核实,确认是顾客遗失的手机,服务区员工便将手机还给了失主,顾客对此表示非常感谢。他激动的说:“我从天津打工回家路过这里,过年新买的手机要是丢了,我都联系不上家里人,这个年咋过呀!真是太感谢服务区了,非常感谢,非常感谢。”
春节期间,吴桥服务区全体人员秉承“优质服务”理念,以提升公众出行满意度为目标,积极做好延伸服务,为顾客解答咨询,帮助出行过程中有困难的顾客,用实际行动践行社会责任和国企担当。
东光服务区员工平凡岗位传递文明善举
2月7日上午,东光服务区保洁如同往常一样认真地清扫着广场。当他扫到一个角落时,发现了一个不起眼的钱包。打开钱包,他惊讶地发现里面装有手机一部、现金一万、银行卡、各种证件等重要物品。
服务区保洁员并没有被眼前的财物所诱惑,他心中想到的是失主的焦急和不安。随即立刻将钱包上交到了值班人员手里,并积极配合值班人员寻找失主。经过多方努力,钱包最终回到了失主手中。失主对保洁人员的拾金不昧之举感激不已,他表示,这些重要物品的丢失将给他带来极大的不便,保洁员的善举让他感受到了社会的温暖。
保洁员的行为不仅体现了他的职业操守,更展现了他的高尚品德。他用自己的实际行动,为服务区所有人员树立了良好的道德榜样。
沧州服务区员工深夜寻包 物归原主
“你好,请问是沧州服务区吗?我在服务区不小心把我的包丢垃圾桶了,包里有很重要的东西,可以帮忙找找吗?”2月7日凌晨12点半,沧州服务区值班人员接到一名来自黑龙江的刘先生的电话。
电话挂断后,值班人员迅速到达刘先生所描述的位置,通过查询监控,确定详细时间和地点后,立即开始寻找。由于刘先生的包是不小心丢到服务区垃圾桶,很有可能被清运走。经过一个多小时的寻找,终于找到了刘先生的包。
随即,沧州服务区值班人员立马拨通了刘先生电话,一一确认后,包内的现金、手表、剃须刀、银行卡、身份证等物品完好无损。“真没想到还能找回来,我开始就是抱着试试看的心态,大晚上的,真是不好意思麻烦你们了,太感谢了。“应该的,这是我们的工作职责,您看这样,明天一早我们帮您快递到您的家中,您把地址和电话留一下吧。”值班人员与刘先生互相交谈着。次日,值班人员便将找回的包,以快递的方式邮寄给失主,并及时告知快递单号和快递进度。
拾金不昧是中华民族的传统美德,也是展现职工良好道德风尚和崇高社会责任感的具体体现。燕赵驿行集团沧州分公司号召全体干部职工发扬拾金不昧美德,以基层实际行动传递社会正能量,树立良好的河北高速形象。
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