2月20日,河北省多地迎来新春首场降雪,为保障春运期间人民群众安全出行,燕赵驿行集团以雪为令,全面打响除雪保通“攻坚战”,用暖心、周到的服务保障司乘公众高速公路出行。
提前部署,防雪未来
接到气象预警提示后,燕赵驿行集团第一时间部署防雪、除雪工作,预报降雪范围内服务区按照冬季除雪保畅应急预案相关要求立即进入24小时备战状态。提前备好除雪工具、融雪剂,餐厅、商超、加油站等业态补充商食品、原材料储备,确保入区司乘公众就餐、购物、加油不断档。
靠前指挥,除雪及时
面对雪情,各服务区立即进入除雪状态,全力做好积雪清除工作。一是组织全体员工利用除雪铲、扫帚和铁锹、防滑垫等除雪保通工具,对广场、卫生间、餐厅和超市等重点部位进行积雪清扫、摆放防滑垫及提醒标识牌,降雪较大的服务区及时洒融雪剂,确保过往车辆行车和行人安全。同时安排专人疏导交通,为过往司乘人员提供安全的通行环境;二是加大安全隐患排查力度,重点检修服务区充电桩、换电站、开水器等设施设备,排查发电机房、水泵房等供电、供暖设备运行情况,避免降雪天气引起设备故障,确保为社会公众提供温暖、舒适、安全的消费就餐环境。
温暖服务,保畅护航
利用服务区LED显示屏发布天气、路况预警信息,增加“雪天路滑、谨慎驾驶”等温馨提示。在室内经营场所为司乘公众免费提供姜茶、大麦茶、食品加热、常用药品、维修工具等便民服务,用心温暖司乘公众“春运路”。
截至目前,所辖服务区运营正常,此次除雪保畅共计投入除雪保畅人员960余人次,出动各类除雪设备600余件,提供便民服务500余次。燕赵驿行集团将密切关注天气变化情况,积极主动做好服务保障工作,确保司乘安全便捷出行,展现良好的河北高速窗口文明形象。
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