2月20日,张家口市迎来农历新春首场降雪,为保障春运期间人民群众安全出行,燕赵驿行集团以雪为令、浴“雪”而战,全面打响除雪保通“攻坚战”,用贴心、暖心的服务温暖司乘回家路。
在接到气象预警提示后,张家口分公司积极应对、快速反应,各服务区按照冬季除雪保畅应急预案相关要求立即进入24小时待岗备战状态。20日下午,张家口地区陆续开始降雪,各服务区立即进入除雪状态:一是全力做好积雪清除工作。组织全体员工利用除雪铲、扫帚和铁锹、防滑垫等除雪保通工具,对广场、卫生间、餐厅和超市等重点部位进行积雪清扫、摆放防滑垫及提醒标识牌,降雪较大的服务区及时洒融雪剂,确保过往车辆行车和行人安全。同时安排专人疏导交通,为过往司乘人员提供安全的通行环境;二是加大安全隐患排查力度,重点排查服务区场区机电设备等重点部位,避免降雪天气引起设备故障;三是做好温馨服务。利用LED显示屏发布天气、路况预警信息,增加“雪天路滑、谨慎驾驶”等温馨提示。在室内经营场所为司乘免费提供姜茶、大麦茶、常用药品、食品免费加热、维修工具等便民服务。用心温暖司乘出行“春运路”
截至目前,所辖服务区主要通道安全畅通,共计投入除雪保畅人员150余人,出动各类除雪保畅设备140余件,提供便民服务30余次,目前降雪仍在持续,分公司将密切关注天气变化情况,积极主动做好服务保障工作,确保司乘安全便捷出行,展现良好的河北高速窗口文明形象。
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