2月20日,受冷空气影响,出现长时间降雪。衡水分公司及所辖服务区迅速启动恶劣天气应急预案,全力以赴保安全、保畅通,切实守护好广大司乘人员的生命安全。
2月21日凌晨0点,衡水分公司管理人员到广场进行巡逻,发现路面积雪过厚且道路较滑,立即对行人走路较多的道路进行除雪保畅,并在醒目位置放置“小心地滑”的标志标识。除雪保畅的同时服务区人员还对因为大雪滞留的乘客提供力所能及的帮助。
2月21日早8点,衡水分公司为做好滞留乘客的服务工作,提供免费的热粥、开水、简易的医疗药品等物资,让风雪滞留中的乘客感受到被关怀的温暖。
路过的杨女士拍着抖音视频说“大家看一下啊,大广高速深州服务区送温暖了,有免费的热粥、热水,服务真的太好了。”
据统计,截至目前,衡水分公司及所辖服务区共65人参与除雪保畅,投入各类除雪保畅设备70个,提供便民服务105次,帮助滞留乘客89人。之后,服务区还会持续关注大雪动态,完善各项便民服务,为广大司乘人员做好延伸服务。
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