春节假期最后一天下午,三河服务区保洁员在北区广场捡到了一张身份证,当即联系了保安队长和值班人员,保安队长立即用扩音喇叭在广场大声询问是否有人丢失了身份证。值班人员也帮忙在餐厅超市等处询问,但并未找到失主。
2月20日,发现仍没有任何人联系询问遗失身份证的事情,于是值班人员决定主动出击,联想到自己办理身份证时会在当地派出所留下联系方式,决定尝试联系失主身份证上家庭住址所在地的派出所户籍科。通过上网查询联系方式,值班人员拨通了遵化市建明镇派出所户籍科的电话,将情况简要说明,派出所工作人员根据身份证号查询到失主联系电话,和值班人员索要电话后,先行联系到了失主。不一会,值班人员接到了失主的电话,由衷地表示感谢,说自己都打算补办身份证了,没想到还能找回来,为值班人员的热心细心点赞。经沟通后,双方商定将身份证用快递寄回。
一件简单的小事,只要多用一点心思、多动一点脑筋就能做得更好。服务区以“服务”开头,其根本宗旨是全心全意为司乘服务。三河服务区将秉承服务初心,用实际行动和周到服务擦亮廊坊分公司“驿路有我 情暖京畿”党建品牌,助力广大司乘一路平安、出行无忧。
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