2月20日下午起,沧州地区陆续出现大范围降温降雪天气,给过往出行司乘人员带来不便。为进一步做好服务区保通保畅工作,燕赵驿行集团沧州分公司齐心协力帮助入区司乘人员解决困难和需求。
21日凌晨1点左右,因雪天路况,20余名司乘在途径东光服务区时被迫停下行驶脚步,停留在服务区内,东光服务区工作人员见状,立马帮助司乘人员提供临时休息场所,为司乘人员提供暖心姜茶、热水、空调等温暖服务,并为孕妇和孩子免费提供休息专区,获得司乘人员一致好评。“感谢东光服务区在大雪天给我们提供的温暖舒适的房间,让我们内心特别温暖,太感谢了。”司乘人员纷纷对东光服务区工作人员的做法点赞。同时,服务区工作人员连夜积极联系高巡、路政等部门,第一时间掌握路况信息,及时为司乘人员普及雪天安全行车知识,提醒司乘人员雪天路滑,注意行车安全。
21日一早,沧州东服务区工作人员正如火如荼开展除雪保畅,突然发现小车区停着一辆轿车反复加油启动,也无法正常前行。工作人员马上前往了解,原来司机师傅停车上了个厕所的功夫车轮打滑无法启动,服务区管理人员马上上去推车,保洁拿来铁锹扫帚清除轮下积雪,帮助车主顺利脱困。“要不是有你们,我就被困在冰天雪地了”。轿车司机激动的向沧州东服务区工作人员说着。
“您好,看您的车是不是困住了?我们来帮您吧。”沧州服务区工作人员在除冰清雪过程中,看到一名货车司机正蹲在地上、看着被困在雪地的车轮无法正常行驶而满面愁容,工作人员立马带着工具前往帮助。“太感谢你们了,因为就我一个人跑车,幸好有你们服务区的工作人员,要不然我就得耽误送货时间了。”
黄骅服务区在进行路面清理作业时,遇到两名司机师傅紧急求助。经了解,一辆车被困在充电桩处,由于积雪过深,车辆打滑无法驶出,另一辆车由于温度较低,车辆无法着火。黄骅服务区立马开展救援,一方面利用清雪铲车协助司机推出车辆,另一方面,服务区工作人员帮助司机师傅拉车助燃。经过半小时的努力,两辆车辆均已正常行驶。“感谢咱服务区工作人员的热情服务,这大雪天,让我们心里真暖和。”司机师傅激动地与工作人员交谈。
一场风雪,冰冻的是天气。一场守护,温暖的是人心。燕赵驿行集团沧州分公司与广大司乘人员风雪相伴,用贴心、暖心、爱心守护行车旅途,温暖司乘回家路。
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