风雪不冷 驿路有情--记燕赵驿行集团除雪保畅情暖春运路

风雪所向，便是坚守，司乘所在，服务必达。燕赵驿行集团所属服务区以雪为令进入24小时备战状态，除冰雪、战严寒、送温暖，为过往司乘保驾护航。

一碗热粥

司乘杨女士一手端着热粥一边拍着抖音视频说“大家看一下啊，大广高速深州服务区送温暖了，有免费的热粥，服务真的太好了。”冰天雪地里，粥碗里冒着的热气腾腾为滞留旅客带来温暖。自2月20日起，受冷空气影响，衡水地区出现长时间降雪，部分旅客因雪滞留高速公路，衡水分公司及所辖服务区迅速启动恶劣天气应急预案，为滞留旅客提供免费的热粥、开水、简易的医疗药品等物资，并开放办公室、会议室、餐厅供旅客临时休息，帮助被困车辆脱困，让风雪滞留中的乘客感受到被关怀的温暖。截至目前，衡水分公司及所辖服务区暖心举措帮助了滞留旅客近百人，引来旅客的纷纷点赞。

“姜”爱进行到底

“师傅，快来喝杯热姜茶暖暖身子”“咱们餐厅里还暖和点，您进去歇会”“在车里您穿厚点，注意防寒保暖”……餐饮分公司开展了“寒冷如约而至，'姜'爱进行到底”志愿服务活动，各服务区餐厅门店工作人员精心熬制出一壶壶香气四溢的姜茶、姜丝可乐送到来往司乘手中，热腾腾的姜茶、暖心窝的话语，成为了这个雪天里最珍贵的礼物，伴随并温暖了司乘公众的春运旅途。

会议室里不开会

凌晨1点的东光服务区会议室一改往日的安静氛围，墙上的温度表指到24度，屋内一派热闹祥和的景象，既有携老带幼春节出游的旅客，也有长途奔波的大货车司机，他们三五成群有的打游戏、有的看电影、有的则躺在椅子上休息，“感谢东光服务区在大雪天给我们提供的温暖舒适的房间，让我们内心特别温暖，太感谢了。”因雪滞留在东光服务区的司乘人员纷纷对东光服务区工作人员的做法点赞。同时，服务区工作人员连夜积极联系高巡、路政等部门，第一时间掌握路况信息，及时为司乘人员普及雪天安全行车知识，提醒司乘人员雪天路滑，注意行车安全。

服务区给你“男友力”

“1.2.3加油”！黄骅服务区广场上一辆车因雪被困，不远处，还有一辆货车由于温度较低无法点火。“别担心，我们有铲车”，工作人员立马开展救援，利用清雪铲车协助司机推出车辆，帮助司机师傅拉车助燃，随着工作人员的口号和铲车的轰鸣声两辆车成功脱困。“感谢咱服务区工作人员的热情服务，这大雪天，让我们心里真暖和。”司机师傅激动地与工作人员交谈。

擦亮您的回家路

“停车”！威县南服务区工作人员拦住了刚启动的轿车，原来是看到轿车玻璃结了薄薄一层冰，工作人员害怕出现突发情况便将司机拦下，询问后才知道是玻璃水惹的祸，工作人员取来温水和抹布帮助司机将挡风玻璃擦干净，并为司机加注了零下20度玻璃水，叮嘱司机挡风玻璃有冰是不小安全隐患，影响驾车视线，冰雪天气出行一定要做到安全第一。轿车司机紧紧握住工作人员的手说道：“现在的高速服务真贴心啊”！

玉琢银装，时光静好，那是燕赵驿行人的坚守，用双手扫除冰雪，用微笑驱走严寒，用热情温暖司乘。一场风雪，冰冻的是天气，一场守护，温暖的是人心。春运路上，燕赵驿行人会继续用行动践行交通保障的使命，彰显司乘至上的担当。