大雪添寒意 驿站送温暖-燕赵驿行集团大名分公司

近日，河北出现降雪天气，整个高速服务区银装素裹。纷扬的雪花给冬日增添了独特的景致，也给司乘带来了不便。面对严寒天气和无法前行的道路，司乘们的心情愈发焦虑。大名分公司“一路同行”志愿服务队多次展现了温暖热情的服务态度和高效的应急处置能力，受到了一致好评。

分公司志愿者在除雪过程中，看到一台轿车因车轮打滑无法启动车辆，志愿者立即上前主动帮助推车，使车辆顺利驶出困境。“实在是太感谢你们了，要是没有你们可就麻烦了！”这种无私的奉献精神和高效的执行力，赢得了司机的高度赞扬和感激。

一辆物流车因道路湿滑无法自行脱困，司机焦急的上前求助，志愿者迅速上前帮助，利用铁锹和扫帚清除车轮下的积雪，调动服务区的铲车进行援助。在工作人员的熟练操作下，铲车成功地将物流车推出困境，确保了物流的顺畅进行。“真的很感谢你们，不然我今天就走不了了...！”大车司机在告别中连连道谢。

当看到广场上滞留了一部分车辆，分公司志愿者积极做好后勤保障工作，给滞留在服务区的车辆提供方便面、热水、玻璃水等物品。在恶劣的天气条件下，这些物品对于司乘人员来说无疑是雪中送炭，让司乘们们在寒冷的天气中感受到了温暖和关心，滞留司乘纷纷对志愿者们竖起了大拇指“你们服务区的服务真的太好，太到位了。”

2月20日晚一辆车辆在夜间突发事故，车辆被拖走后一家四口被困在服务区，分公司志愿者立即赶到现场对滞留旅客进行安抚，将他们带到会议室后帮他们联系家人并提供了热水和棉毯，一直陪同至凌晨，其亲属开车将他们接走后才返回宿舍。

这些事迹充分展现了大名分公司对司乘人员的关心，也体现了高效、专业的服务水平和强烈的社会责任感。在今后的工作中，大名分公司将继续秉持这种精神，为广大司乘人员提供更加优质、高效的服务。