提升服务质量 创优消费环境 燕赵驿行集团大名分公司多举措开展“3.15”活动

在第42个“3.15国际消费者权益日”来临之际，为了能够更好的保护司乘人员的消费权益，营造安全舒适的消费环境，大名分公司积极发挥职能作用，用心服务消费者，多措并举开展“3.15”活动。

一是全面启动主题宣传活动。充分利用公共场所显示屏、条幅等载体营造浓厚活动氛围，动员加油站、餐厅、超市等经营业态在各自场所和客户微信群开展公益宣传，扩大主题影响力。

二是开展消费环境自查自纠。组织管理人员分区域地毯式检查各经营场所环境卫生、商品质量、存放环境温度等是否达标，对餐厅、后厨原材料进行严格检查，把不合格、腐烂变质食品主动拒之门外，确保经营场所食品安全、卫生，无“三无产品”、过期、变质食品销售，并加强对各经营部门价格监督，确保明码标价，保持合理价格。

三是畅通消费质量监督渠道。在服务区显著位置张贴监督投诉电话，提供全天候24小时服务，认真对待消费者诉求，对投诉问题及时快速反馈，确保消费者合法权益得到切实保障。

下一步，大名分公司将始终坚持以人为本，保护消费者合法权益、提振消费信心、创优消费环境，为推动燕赵驿行集团高质量发展做出新的更大贡献。