3.15我们一起行动 燕赵驿行集团衡水分公司开展“3.15消费者权益日”系列活动

“3.15”国际消费者权益日来临之际，为进一步保障司乘人员的消费权益，燕赵驿行集团衡水分公司多措并举，围绕“激发消费活力”消费维权年主题，开展消费者权益保护活动，积极营造安全和谐的消费环境。

所辖服务区开展商品食品大检查活动，营造放心消费环境。一是对超市所售商品的保质期、生产日期、外包装和储存情况等进行了抽查，要求超市对快过期商品、包装破损或膨胀食品及时强制下架，确保消费者的食用安全。二是对餐厅及后厨进行了全面的排查，监督其严格落实食品索证索票制度、食品48小时留样制度，安全员做到认真负责。三是对租赁商户进行检查，查看了其索证索票情况，并督促销售人员及时更换健康证，严禁过期商品上架销售。四是对汽修厂所售卖配件进行了检查，保证质量合格，并做好明码标价。五是监督加油站工作人员严格遵守安全加油流程，加油价格合理，保障油品质量，并保证配备消防器材齐全，消除安全隐患。

所辖服务区开展消费者权益日普法宣传活动，营造浓厚法治文化氛围。一是通过发放宣传资料、提供现场咨询服务等多种方式，向广大消费者集中宣传消费维权法律知识，以及防范网络传销、等内容。工作人员特别向消费者宣传辨假、防假、识假技巧，引导消费者自觉抵制假冒伪劣产品，提高防假、维权意识。二是武强服务区邀请武强县市场监督管理局到区开展“新消法、新责任”的主题活动。活动中，市场监督局深入服务区经营场所，实地查看了服务区餐厅、超市、租赁摊位等业态，从索证索票、餐具消毒、进销货台账、环境卫生等方面，进行了检查指导，深层次的宣传了新消法，并从实际工作中对可能出现的问题环节进行了讲解，进一步提升了服务区的消费环境，确保了消费者生命健康安全，有效预防和降低了消费纠纷发生的可能性。三是服务区组织员工及租赁商户就食品安全及相关法律法规方面内容进行了专项培训。大家纷纷表示对消费者的权益保护有了更深的了解，在以后的工作中会以保护顾客消费权益为已任，用心服务。

此次活动的开展使司乘和全体职工进一步了解了消费者的权利，有效提升了服务区全体职工和司乘人员的消费保护意识。下一步，衡水分公司将持续做好各项宣传工作，正确引导司乘人员树立科学、理性的消费观，引导各经营业态守法经营、诚信经营、文明经营，为广大司乘提供安全放心的服务环境，为经营商户营造和谐稳定的营商氛围。