燕赵驿行集团承德分公司开展“3.15” 消费者权益保护普法宣传活动

为进一步增强广大司乘人员的法律意识，切实营造良好的营商环境，3月15日，承德分公司及所属服务区以““消费者权益保护”为主题，组织开展消费者权益保护普法宣传活动，服务区各经营业态成员积极参加。

活动首先观看了普法宣传片和讲读《消费者权益保护法》《食品安全法》《民法》等相关法律法规的各项条款，并讲述多个关于消费者权益保护的真实案例，向参会人员传达维护消费者合法权益的重要性和必要性。随后，各业态人员纷纷表示，将在之后的工作中，严格遵循自愿、平等、诚实、守信的原则，维护消费者自主选择商品和服务的权利，共同努力营造和谐的消费环境，为提振消费者消费信心提供保障。同时作为经营者也会在与消费者发生权益争议时，合理运用《消费者权益保护法》等法律法规的相应解决途径维护自己的正当权利。

随后，围绕“消费者权益保护”这一主题，设立志愿者服务咨询台，向来往司乘发放宣传单，给进入服务区的司乘讲解消费知识，通过面对面交流的形式宣传，为大家讲解近年来维护消费者权益的热点问题，向司乘讲解应该怎样合法消费、文明消费，倡导司乘遇到消费纠纷时，要合理使用法律武器维护自己的合法权益，做到学法、懂法、守法、用法。

最后，在服务区人员的牵头下，开展了经营业态联合巡查活动，对餐厅、超市等经营场所的食品索证索票、保质期限、物价价格等进行了详细检查，同时，还对各场所的消防安全、环境卫生等方面进行了全面评估，确保消费者在购物过程中得到安全舒适放心的消费体验。