燕赵驿行集团邢台分公司巨鹿服务区：救助抛锚车辆，彰显服务品质

3月22日中午，服务区保洁人员在清扫小车区卫生时发现一辆小车抛锚，旁边车主在检查发动机时很是焦急。等待车主检修车辆十多分钟未果后，保洁人员主动帮助车主联系了服务区值班人员。

值班人员连同后勤快速到达现场后，对发动机箱各部位逐一排查，在结合司机的问题描述，最终发现发动机冷却液管道堵塞，以致发动机不能正常散热。随后，服务区后勤职工帮助车主董先生疏通了车辆冷却液管道，重新加装冷却液后，车辆终于正常启动。

临行之前，董先生拉住后勤职工的手说，“第一次碰上这样的问题，急的我脑门冒汗，没你们帮忙我这不知道该怎么好，实在太谢谢你们了。”