燕赵驿行集团唐山分公司 “四强”措施 圆满完成清明节安全服务保障工作

按照燕赵驿行集团工作要求，唐山分公司提前安排部署，积极采取四项措施不断提高管理水平，圆满完成了“清明节”小长假安全服务保障工作。

一是强思想，落实责任分工。分公司提前召开专题会议，要求各服务区进一步统一思想，提高认识。按照“清明节”服务保障方案，分公司和各区分别成立了保障领导小组，进一步压紧压实责任，细化工作措施，做到人员、责任、措施的“三落实”。

二是强安全，细化隐患排查。分公司在做好日常安全生产工作的基础上，不断细化隐患排查方案。重点对消防、用电、食品安全等各方面，进行了全面的排查。节日期间，对各场所坚持每天有人查，每个区域有人查，切实加强了安全风险防范力度。

三是强服务，塑造窗口形象。分公司在职工的文明服务上下功夫，通过开展专题培训，规范了职工的文明用语、礼貌礼仪等，并持续开展志愿服务活动，备好医药箱、轮椅等，全力为过往司乘提供更优质的服务。同时，在做好了环境卫生整洁常态化的基础上，在重点区域或客流集中场所加大了清洁频率，着力提升了入区公众的满意度、幸福感。

四是强应急，提升处置水平。节前，分公司所属服务区开展了消防安全应急演练，进一步提升了职工遇到火灾等突发状况的应急实战水平。同时，落实领导带班和值班制度，分公司总监亲自靠前指挥，与值班人员一同坚持现场办公，增强协作处理能力，做好了各类突发情况的应急准备工作。