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燕赵驿行集团邢台分公司巨鹿服务区:车辆意外爆胎 服务区及时救助

2024-04-17 18:17   作者:邢台分公司马志远

4月13日上午,唐山的孙先生在驾车前往衡水方向时,车辆意外爆胎,无法继续行驶。情急之下,孙先生找到服务区值班人员寻求帮助。

值班员董辰波在接到求助后,立即带领后勤人员赶往孙先生的车辆位置,在了解详细情况后从服务区公车上取来工具箱,并为孙先生更换备胎。

更换完车胎后,孙先生激动地说:“可太谢谢你们了,我有非常重要的事情需要赶回去处理,没有你们帮忙,我可能就会被困在这里,真是太谢谢你们了......”。随后,孙先生拿出现金要奖励服务区工作人员,被董辰波连忙拒绝,并不忘提示孙先生:备胎车毂小,路上要随时注意安全驾驶。

巨鹿服务区始终坚持贯彻“服务无止境”的理念,通过努力提升了往来司乘顾客的满意度、幸福感,努力为河北高速品牌提升添砖加瓦。