燕赵驿行集团三河服务区：丢失物品莫要慌 兵分三路来帮忙

4月15日10点，三河服务区值班人员接到一名顾客的求助电话，问能不能帮忙找找丢失的暴龙眼镜。

经值班员仔细了解，该顾客是从北京出发去往沈阳，于当天8点15分在服务区停留，期间去超市购买了商品，之后在室外洗漱区洗脸，休息了一会后离开。值班人员马上联系相关部门人员分成三路迅速行动，一路由保安队长询问所有保安保洁人员，是否有人看到；二路由专人查询洗漱区监控，看是否能找到相关线索；三路由值班人员去现场寻找，看是否能找到。十多分钟过去后，终于在洗漱台一处不显眼的地方发现了一副银框眼镜。

之后，值班人员拨通顾客电话，与其认真核对了眼镜的详细外观情况，并最终确定该眼镜确实为顾客丢失的那副眼镜。随后值班人员按照顾客提供的邮寄地址将眼镜寄出，并添加了顾客微信，将快递单号一并发送给顾客，叮嘱他注意查收。

服务区工作人员帮助顾客热心、细心、耐心的寻找丢失物品，是三河服务区服务品质的展现，三河服务区全体工作人员，始终坚持诚心诚意为每一位司乘人员平安出行做好服务保障工作。