以经营者角色出发 创造服务新价值 在基层管理岗位用实际行动践行传播燕赵驿行文化——记辛集服务区驻区经理杨亚揪

人行于高速，客停于燕赵，暂歇脚步，小憩补给，燕赵驿行服务区，从城级旗舰服务区到家级综合服务区再到小小简驿，更多服务，更多满足，超乎想象.....

从驻区经理杨亚揪的日常工作中我看到了一个基层管理岗位践行企业文化踏实干事，传播冀行冀美，超乎想象的品牌文化的缩影。

城市会客厅--让高速与城市链接形成“合力”，展现“这么近，那么美，周末到河北”的文旅窗口，且拓展高速公路的服务功能，提供超乎想象的获得感。

“这个辛集老陈醋是我一直在寻找的，原来还要下高速，现在方便多了，在服务区就可以购买了，我这个人就好这个口味，每次都要买上几瓶”一位廊坊的王先生，在新落成的辛集非遗展厅和驻区经理杨亚揪谈论这辛集非遗“三庆居”陈醋的工艺、味道，四十多岁的王先生兴奋着谈到每次路过辛集服务区都要在这里停下来，不但能转转放松一下，还能购买到当地非遗特色，方便快捷的同时认识了一堆新朋友，更有人情味和亲切感了。

买了两千多元的辛集非遗的王先生已经和杨经理成为无话不谈的好友，边走边说着辛集服务区的一些变化和辛集以及燕赵的本地文化。

作为高速公路服务区，不但承载着司乘需求还肩负着城市魅力窗口，建成具有地方浓厚文化底蕴的主题特色服务区，辛集服务区和辛集市文体局联合打造近百平米的辛集非遗展厅，涵盖了辛集农民画、辛集皮革为代表的近14种非遗产品，服务区已然成为展示辛集乃至美丽燕赵的靓丽名片、服务人民群众的重要窗口。

杨经理带领团队组织人员在考察和沟通前期就不断研究经营合作新模式，一次次和文体局探讨，从位置选择，到效果图纸的确认再到筹备装修，进场运营，每一个细节都不放过，站在做好服务区经营者角色，提前筹划创新，将各种资源有效结合，以服务区提供场地，辛集文体局承担全部装修设计费用，企业零成本入驻，产生了“更多愉悦创造更多希望的”效果，让后续的经营者无忧进入，经营多元化产业，与其他行业强强联手，丰富服务区能力，建立一个立体的、综合的高速公路服务体系，以超乎想象的服务与价值奉献，让这条路上的所有人一路有幸福感，这也是我们作为国有企业的使命担当。一个典型的85后年轻人，一位非常普通的基层管理者用实际行动践行了服务区作为国企的责任，为当地提供了新的就业平台的同时辛集非遗展厅投入运营以来月均收入已经突破2万元，发展潜力较大。

行路在高速，服务不止于高速，在这里路相莲（连），人相荷（和），我们以路为纽带，提供超乎想象的获得感，行走在燕赵，不必着急赶路，享受旅途，你会收获更多！

敢于直面困难，躬身入局，以解决问题为己任做当家过日子的领路人--高压电缆更换，彻底解决恶劣天气停电，为服务区经营保驾护航

“终于不用担心停电带来的各种突发状况和不便了”在辛集服务区工作了20个年头的田师傅开心地说道。

“总觉得停电是小时候记忆的事情，谁曾想在这儿还能碰到，尤其是遇到刮风下雨天气就更糟心了”在辛集服务区从事快餐档口经营的员工现在心踏实了，再不用考虑突然停电的各种应急，现在可以没有后顾之忧集中精力搞经营了。

回想起驻区经理刚来辛集服务上任伊始职工面对面沟通会上后勤提到“近三年每逢刮风下雨就会造成供电所跳闸服务区专线无法正常供电，甚至在2021年7月、2022年8月两次因短路将高压线烧断，将村民的田地烧毁致使村民损失较大；服务区为停电所做应急保障投入每年近1.8万元”。

面对亟待解决的这个难题，辛集服务区驻区经理杨亚揪将其列为涉及服务区发展的十件事情的首位，他自己亲自深入一线，勘察线路，联系当地供电局寻求解决方案，项目报批申请后才急匆匆的回了一趟家看望生病的儿子，说起这些，杨经理经常说自己最亏欠的人就是自己的妻儿和父母，从大学毕业到服务区工作，一干就是近十四年了，春节几乎都是在服务区度过的，没有陪着家人去过一次旅游，学校家长会没参加过一场.....

项目施工期间杨亚揪经理经常赵县和辛集两地奔波，但是施工的进度如期推进，只要遇到问题，不论多晚电话都能打通，都能给解决，这是电力施工经理李总这样告诉我。组织电力公司施工换带有绝缘皮的高压电缆,彻底消除了安全隐患，切实保障各业态的用电需求。

“我们正处在一个前所未有的大时代，我们正经历着一场从内而外的大变革。我们应该觉得光荣，为能参与到时代所赋予的机遇里而深感荣耀，说实在的服务区的工作其实都是很普通平常，有些是重复单调的，从大学毕业到高速上班，我和他同事到现在，他一直都未改变，永远都是那么积极向上，肯付出，冲在前面解决问题的人，临事有勇，主动担当，这不正是我们燕赵驿行企业文化想到做到的核心价值众多践行者的一个缩影。燕赵大地，高速纵横，服务站点，星罗棋布。这是一个大格局的事业，这同样是一个普惠民生的事业，这还是我们已经干了二十年，还会继续奋斗下去的事业，大道无垠，沧桑无际，只有勇于开拓进取的人才会适得其所、乐在其中。”杨亚揪感言道。