“五一”劳动节假期临近,大名分公司高度重视节日期间的服务保障工作,为确保各项工作有序、高效进行,大名分公司召开节前重点工作部署会。会议旨在明确五一假期期间服务区的工作重点,统一思想,提高认识,确保服务区各项工作有序进行,为司乘人员提供一个安全、舒适、便捷的休息环境。会议对环境卫生、值班值守、业态监管、舆情管理、安全生产、广场秩序等各项重点工作推进进行了全面安排部署。
一是在环境卫生方面,要细致排查服务区贯通车道、房前屋后、绿化带等卫生死角,对绿化带内白色垃圾、烟头等杂物进行集中清理;加强卫生间保洁力度,加大重点区域的循环保洁力度,做到“人走随扫”。每日对卫生间的地面、盥洗台、便池、蹲坑等进行全面清洁,确保卫生间内外干净、整洁、无异味;持续清除杂草、修剪绿化等,确保服务区环境整洁。二是在值班值守方面,制定详细的值班计划和安排,确保节假日期间有足够人员进行值班和应急处置。同时,加强值班人员培训,提高应急处理能力和服务水平。设立志愿者服务岗、组件党员突击队,为旅客提供咨询、指引等便捷服务。三是节日期间要加强对各业态的监管力度,依托“智慧服务区”APP加强督导检查。发现问题、立即整改,全面提升服务质量。四是此外重点强调了安全生产工作的重要性。要求加强安全巡查,确保消防、电气等设施的安全运行。会后立即开展安全生产大检查,对服务区的消防设施、电气线路等进行全面排查,确保消除安全隐患,制定用水用电保障应急预案及各项突发应急预案,提高人员风险防范意识,做到快速有序有效的应急处置行动。五是进一步加强网络舆情管理,安排专人负责网络舆情筛查,发现问题及时上报,做到问题早发现、早预防、早消除。加强学习教育,进一步强化管理人员的风险防范意识和责任担当意识,重视网络安全问题,不断增强风险识别与应对能力。
下一步,服务区将以此次会议为起点,以硬作风、高效率、强举措落实好各项工作,以崭新的面貌做好劳动节服务保畅工作。
媒体矩阵
关注河北高速燕赵驿行集团媒体矩阵,了解实时动态
燕赵驿行集团抖音号
燕赵驿行集团公众号