随着“五一”劳动节假期到来,大名分公司所属服务区按照集团公司“干净、漂亮、热情”的服务保障总体工作要求,紧张有序、如火如荼的展开各项保通保畅工作。
在人员部署方面,一是全体管理人员下沉一线,全力做好志愿服务、环境卫生监督保障、现场应急处置管理等服务保障工作;二是保安保洁班组适当增加临勤,全部提前到岗,确保车辆疏导、环境卫生保持、安全维稳、应急援助等方面服务保障工作全面落地;三是各经营业态满员在岗,各类商食品、油品、能源储备供应充足,全部做到了保质保量。
在安全保障方面,成立安全巡查治理小组,按照既定巡查计划和安排,投入一线确保节假日期间服务区各部门(业态)用电、用水、行车等方面安全,加强对各业态的监管力度,发现问题、立即整改,全面提升服务质量。
在综合服务方面,一是确保饮用热水供应,安排专人紧盯饮用开水处,做好了饮用开水应急储备工作。二是安排专人在停车场疏导车辆,避免了停车场出现拥堵情况。三是部署专人盯守公厕,做到了及时清扫,必要时启用临时应急厕所。
五一前夕,服务区车流量明显增加,环境卫生等综合服务压力大幅增加,服务区多措并举,枕戈待旦,顺利开展各项服务保障工作,全体工作人员努力为司乘人员提供一个安全、舒适、便捷的休息环境,保障了道路的畅通和人心的舒畅。五月的服务区,绿树成荫,鲜花盛开,景美人更美,各服务区完美组成了河北高速一道道靓丽风景线。
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