燕赵驿行集团滦州服务区四个加强应对“五一”小长假

燕赵驿行集团滦州服务区秉承“干净、漂亮、热情”的服务保障总体要求，加强各项管理措施，全力为出行公众提供一个良好的停驻休息环境。

一是加强卫生清洁。服务区结合实际情况，增加临时保洁人员，实行定人定岗制度，明确划分责任区，以“眼见无杂物”为工作标准，加大清扫频次，保证环境卫生无死角。

二是加强隐患排查。服务区坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，安排专人，对消防安全、用电安全、设施设备安全等方面的隐患高发点进行“全覆盖、无盲区”的排查，发现问题，立行立改，确保安全生产工作高标准、零事故稳步推进。

三是加强优质服务。服务区紧紧围绕“服务用户、让顾客满意，打造高速公路温馨驿站”的目标，根据不同岗位细化服务标准，并加大志愿服务台的延伸服务力度，处处体现人文关怀，提高公众的满意度。

四是加强应急值守。服务区严格落实24小时值班和领导在岗带班制度，确保通讯畅通。同时，保证职工全员在岗，并坚持现场办公，确保遇到突发状况能够第一时间知晓、第一时间决策、第一时间处置。