展青年风采 筑青春担当——燕赵驿行集团秦皇岛分公司青年志愿者在行动

“五一”小长假第一天，京哈高速迎来车流高峰。为确保公众出行便捷、畅通、舒适，秦皇岛分公司广大青年职工立足“全国青年文明号”这个坚强阵地，积极行动投身志愿服务活动，传递青年职工的责任感与使命感，全力保障假期期间服务区各项工作平稳有序，为公众营造了一个安全、有序、文明、和谐的环境。

志愿者在服务区设立志愿服务台，为公众提供咨询、引导等服务，及时解决过往司乘遇到的困难和问题。面对大家的问题，青年志愿者们一一耐心解释、细致引导，确保每位司乘的问题都能得到解答，让公众感受到贴心的服务。志愿服务台为公众免费提供应急药品、口罩等应急物品，让大家感受到暖心与关怀。加强宣传引导，通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向公众宣传安全知识，提高公众安全防范意识，引导公众文明出行。

在设置志愿服务台的基础上，服务区志愿者通过“走动式”服务，主动走向广场、走入“人心”，改变单一接受咨询的状况，将被动咨询和主动服务结合起来，充分响应旅客需要，展现出青年职工乐于奉献、意气风发的精神面貌，也进一步展现了志愿者的青春风采。“五一”假期期间秦皇岛分公司青年职工将持续开展志愿服务活动，用永不懈怠的奉献精神展现青春担当，为公众“五一”假期出行保驾护航。