每到节假日期间,或许你已经发现在服务里有这么一群人,他们身穿温暖的“志愿红”,或是在帮助司乘指引道路,或是出现在老幼旁边,或是在危难时刻伸出双手,或是在紧要关头冲锋在前。他们举手投足之间传递着温暖,用一句话、一双手、一个微笑、一次弯腰定格美好出行的瞬间,勾勒出属于河北高速服务区事业的文明色彩。
燕赵驿行集团沧州分公司积极谋划部署,在服务区明显位置设立爱心驿站,为过往司乘人员提供咨询、引导、帮助等需求,爱心驿站特别准备了雨伞、轮椅、拐杖、应急药品、免费纸巾、保障热水、拖车绳、修车工具、安全行车宣传册等物品,志愿者们积极介绍服务区现有功能,充实自身储备知识,对周边旅游景点、特色美食、名人古迹等方面进行宣传介绍,让司乘人员在服务区休息的时间中度过美好的体验,进一步减轻路途奔波的疲惫。
志愿者们积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神,结合司乘人员现实需求,促进志愿服务主体多元化,逐步建成一支数量充足、经验丰富、素质优良的志愿服务队伍。截止目前,已提供咨询服务人次约560次,提供现实帮助约180次,解决急难险重事件30余次,进一步推动形成了文明和谐、爱老敬老、扶弱助残的良好社会氛围。
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