“谢谢你们,河北高速的服务真是太好了!”5月3日,一辆来自内蒙的汽车在服务区抛锚,燕赵驿行集团涿鹿服务区职工积极为车主提供贴心服务,帮助该司机顺利返程。
当日上午,正在服务区巡察的驻区经理曹卯强发现有一名旅客神色焦急,经过询问得知他的车辆无法启动。“好的,您别着急,有什么需要都可以来找我们。”曹卯强在安抚司机情绪的同时,让管理人员在车辆后方摆放好反光锥。经过查看后,确认是车内电瓶亏电造成无法点火。随后,服务区职工取出了搭火线,不一会儿,车就顺利发动起来了。
临行前,该司机再次向服务区人员表示了感谢:“太谢谢你们了,你们的服务真好,让我在人生地不熟的地方也感受到了温暖,给你们点赞!”
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