赵县服务区全力做好“五一”劳动节保畅工作

为更好地营造平安、有序、温馨的服务环境，赵县服务区全面开启“五一”劳动节保畅模式，提前谋划，全员上岗，细致夯实安全保畅和服务保障举措，全力做好“五一”劳动节服务区保畅工作。

一、完善应急预案，制定并完善《重大节假日专项应急预案》，成立应急队伍，有针对性地开展监测、预警、预防以及应急处置行动，提升应急指挥效能和响应速度，确保五一节假日期间各项工作有序开展，切实保障司乘人员出行安全。

二、偕同高速交警高邑大队警官，结合今年“五一”客流新形势，新变化提前制定安全应对措施，按照高速交警对服务区出入口、停车广场、加油站车辆分流等停车管理方面提出的建议，加强现场车辆疏导。

三、召开五一专题部署动员会。强调做好安全工作，五一期间客流量大，要做到用电安全、操作规范，同时各经营场所要规范服务人员形象管理及文明服务，确保五一期间服务“无盲区”。

四、设置志愿服务台。由物业人员两区轮流值守，为过往司乘免费提供热水、物品暂存等服务，为老年人、残疾人、儿童等特殊群体提供暖心服务，耐心解答各类问询，免费指引洗手间、开水处、就餐处等服务。

五、紧盯停车区域、公厕、加油（气）站等重点区域，节前已进行“拉网式”排查，落实整改措施，确保设施正常运转。节假日期间增加巡查次数，发现问题即整即改，落实到位。

六、严格落实领导带班和24小时值班制度，及时报送各类信息，值班人员深入一线发现问题及时解决，进一步提升服务区文明服务形象。

七、在两区设置临时开水处、临时女厕，保证客流量集中时，不出现排长队、接水难、入厕难现象。同时办公室提前备好保洁用品，增设临勤人员班次30人次，确保需要时“叫得应、顶得上”。

八、开展节前卫生大扫除工作，全面清理公厕、广场等重点区域卫生。针对乱贴小广告现象，在公厕张贴提示牌，保证为司乘人员提供干净整洁的服务区。

赵县服务区将围绕广大司乘出行实际需求，以“诚心、细心、用心”的优质服务迎接八方来客，确保圆满完成“五一”服务保畅工作。