5月1日上午8点45分左右,威县北服务区一名保洁人员在绿化带小车区域打扫卫生时,意外发现了一部掉落的手机,这位职工在原地耐心等待了一段时间,却未能寻找到失主,于是她将手机交给了爱心驿站管理人员。管理人员将手机妥善保管起来,并通过广播积极寻找失主,随后,他们接到总部值班室的电话,得知有一位顾客的手机掉落在了威县北服务区,希望帮忙询问是否有人捡到。服务区管理人员得知此情况,立即与顾客取得联系,详细询问顾客手机样式、品牌及丢失的大概位置,在仔细核对相关信息后,管理员告知顾客手机已经找到。顾客在电话中表达了深切的感激之情,还提到这部手机没有安装电话卡,是孩子平时玩耍用的手机,顾客表示稍后会返回服务区领取。上午10点30分顾客返回服务区进行核实,经过认真核实,确认这部手机正是该顾客所遗失的物品。面对失而复得的手机,顾客激动不已,失主当场拿出现金,要感谢服务区职工,但是被服务区职工婉言谢绝了,失主再次对服务区职工表示了衷心的感谢。
这件好人好事,体现了服务区职工高尚的道德情操和职业素养。下一步,威县北服务区将这种拾金不昧的精神发扬光大,不断提升服务质量,加强职工培训,让每一位职工都能以更高的标准要求自己,为广大顾客提供更加优质、贴心的服务,让每一个来到服务区的人都能感受到温暖与关怀。
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