“五一”节假日期间,车流量、客流量显著增长,为了给广大旅客提供更加优质的服务,传递旅途中的温暖,保定分公司及所属各服务区开展了 “汇聚志愿力量 助力幸福出行”志愿服务活动,设置了志愿服务台,为旅客提供更加贴心的服务。
志愿者们身着统一服装,穿行在服务区各个场所,用真诚的笑容和热情的服务迎接往来司乘。广场上,志愿者们在车流密集处疏导交通,让车辆有序通行、按位停放;服务岗,志愿者们为过往司乘人员提供热水、简易维修工具、应急药品、充电宝、轮椅;通过发放宣传页,志愿者们为司乘现场宣讲高速公路行车安全知识,提示司机劳逸结合,严防疲劳驾驶,有效提高驾驶人员安全驾驶意识;通过及时回应旅客咨询,热情介绍服务区周边的景区、特产、路线,给大家带来更加丰富的旅程选择和出行体验。
通过志愿服务活动,进一步提高了旅客出行的满意度和幸福感,进一步彰显了燕赵驿行集团高质量服务的形象风采,保定分公司将持续弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,用各类文明实践志愿服务活动展现高速力量、青春力量。
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