燕赵驿行集团大名分公司志愿服务队帮助司乘换轮胎，排忧解难暖人心

5月5日，“五一”假期返程高峰，大名分公司志愿服务队在广场巡逻期间，发现一辆小型轿车停在服务区广场入口处，分公司志愿服务队见此情形立即上前了解情况，经询问该车主在返程驾车行驶途中右后轮不慎扎带，车辆报警后，把车开进了服务区，虽然车上有备胎，但因车主没有经验，无法更换。

志愿服务队在得知情况后，立即联系服务区汽修厂工作人员，从车辆后备箱拿出备胎和换胎工具，经过工作人员和汽修厂员工的配合，不到一刻钟，顺利将备胎更换好，帮司机解决了难题。

由于备胎不能长时间在路上行驶，志愿服务工作人员提醒车主要及时更换维修轮胎，以免发生安全事故。当事人对大名分公司志愿服务队的及时帮助表示了由衷的感谢，激动地说：“谢谢你们，要不是你们，我真不知道怎么办了”。

此次帮助，只不过是“暖心服务”当中的一个缩影。志愿服务队迅速反应、妥善处置，得到了过往司乘的一致好评。