燕赵驿行集团唐山分公司“六到位”圆满完成五一期间安全服务保障工作

随着五一假期的结束，唐山分公司经过五日的坚守，“六到位”圆满完成了2024年“五一”假期安全服务保障工作。

一是提高思想部署到位。唐山分公司利用周例会召开“五一”安全保障专项工作部署会，提前做好客流动态研判，动态掌握客流高峰情况，加强重点区域、重点时段的出行保障。全员在岗在位，为应对急剧增加的客流，挖掘服务潜力。据统计，唐山分公司五一期间所属服务区入区车辆31.68万辆，服务司乘公众87万人次。

二是环境卫生干净整洁到位。严格贯彻落实燕赵驿行集团“干净、漂亮、热情”的服务保障总体工作要求，全面加强服务区内保洁人员数量，加大清扫、垃圾收集频次，增强清扫工具日常保养维护。五一期间共增加人员38人，增加班次46班次，为入区司乘提供优美的休息环境。

三是安全生产管理到位。按照“全覆盖、零容忍、重实效”的总体要求。五一前，完善五一安全保障工作应急预案，在不断加强预案演练的基础上，成立应急突击队、做好物资储备工作的同时，切实做到破解有招、处置有效。开展节前安全生产大排查活动，对各区逐项检查、逐个规范，在检查过程中发现的问题，现场下达整改指令，要求按期整改到位，确保节日期间安全无事故。

四是保安指挥疏导到位。为了确保服务区广场停车秩序和广大群众出行便利。五一前，各区对广场防护栏、石球等防护设施进行修缮和调整；制定详细的停车指引方案，提示司乘准确找到停车位置，避免了出现堵车现象；增加广场保安人员数量，加大对停车场秩序的监督和维护，确保广场停车秩序井然有序。

五是文明服务温馨到位。各区增设爱心驿站服务台，成立志愿服务队。主动为过往司乘答疑解惑，缓解司乘焦躁情绪；主动为司乘提供免费热水、修理工具、应急药等物品；主动搀扶行动不便老人。志愿服务者为司乘提供温馨服务，受到了广大司乘的一致好评。

六是值班值守执行到位。分公司认真贯彻落实燕赵驿行集团关于做好“五一”期间值班值守工作相关要求，提高政治站位，认真抓好落实；认真实行24小时值班值守制度，明确带班领导和值班人员，做到领导干部在岗带班，值班人员分工明确、科学；积极做好突发事件信息接收、处理和报送工作。