燕赵驿行集团秦皇岛分公司“七个强化”圆满完成五一安全服务保畅工作

今年“五一”期间，秦皇岛分公司所辖服务区总车流量超过25万辆，接待司乘近69万人，通过“七个强化”的落实，实现了安全无事故，服务保畅通的整体目标。

一是强化工作谋划部署。节前召开专题部署会议，以网格化管理细化明确各层级及岗位工作职责，开展安全环境及服务质量联查，完善制定现场保障工作方案，成立保畅工作小组，负责指挥、督导五一期间各项工作的开展。

二是强化安全生产落实。节前组织消防安全应急培训3次，节日期间驻区经理靠前指挥安全生产保畅工作，发现隐患，立即组织人员进行整改，统筹调度人力物力，精心抓好重点部位安全生产工作的落实。

三是强化环境卫生清理。服务区结合实际增加临时保安保洁人员，实行定人定岗制度，明确划分责任区，特别是客流高峰时段，合理调配人员，加强广场车辆有序疏导及保洁清扫频次，为入区旅客营造优美便捷服务环境。

四是强化“一路多方”联动。建立快速响应机制，充分发挥监控“眼睛”作用，准确上传下达信息，提前督导所属各区与高速交警、指挥调度中心等部门建立协调共享联动联防机制，时时保证路况车流数据信息共享，做到快速发现、快速到场、快速处理，动态调度服务区保通保畅。

五是强化志愿服务开展。为了充分弘扬“五四”精神，服务区志愿服务小分队设立爱心驿站，开展文明交通安全出行活动，清理环境卫生，开展路况咨询、路线指引、为司乘烧热水等志愿服务，并积极做好老人、小孩和特殊人群的服务工作，让大家在停车休息之余享受更多暖心服务，帮助群众平安、顺利出行。

六是强化设施设备维护。为了保障假期期间的设施设备正常运转，各区节前组织后勤人员对全区进行了设施设备巡查，提前对设施设备的故障隐患进行维修保养，假期期间，对开水房、发电机房、水泵房等重点区域进行不间断巡查，发现问题及时组织人员维修解决，确保了设施设备的正常运转。

七是强化应急值班值守。严格落实领导带班、24小时值班、事故信息报告等制度，确保人员在岗在位，严格落实舆情监测监控机制，完善应急处置方案，明确专人每日做好负面信息舆情监控，及时主动回应社会关切，有效防止负面炒作，切实维护服务区安全稳定大局。