跨越“五一”的寄存----燕赵驿行集团柏乡服务区圆梦顾客一个安心之旅

“太感谢您们了，这是我的一点心意，请你们无论如何都要收下”只见赵先生手里拿着一瓶美酒，被工作人员当场婉拒，看到丢失外套的那一刻赵先生的脸上绽放出由衷的笑容，连声道谢，引来四周司乘的一致好评。

事情追溯到5月1日，工作人员在一线疏导交通，值班电话响了是一位女士打来的求助电话，说在餐厅吃饭的时候大意的把外套落在了餐厅椅子上了，工作人员安抚失主后马上与餐厅工作人员取得联系，不一会就找到了丢失的衣服。工作人员马上给失主回过去电话，接电话的是赵先生，他说我们一家人要去北京游玩，已经远离服务区100多公里了，能不能把衣服先寄存到你们这，等我们回程的时候再拿，工作人员毫不犹豫的答应替失主妥善保管。5月8日游玩归来的赵先生一家来到服务区拿走了丢失的外套，随后出现了开头的一幕。

这次失物归还的小插曲，不仅体现了顾客对服务区的信任，更是我们坚持“以人为本，服务至上”理念的生动体现。下一步，我们将继续秉承这一宗旨，不仅提供优质的休息与补给服务，更致力于营造一个安全、和谐、充满正能量的环境，让每一位过往的旅客都能感受到家的温暖与安心。