在繁忙的交通枢纽,一个小小的服务区却上演了一幕温馨的画面。
事情发生在5月10日中午,武强服务区值班电话铃声响起,值班员接通后,对面传来急促的声音:“您好,是武强服务区吗?我的背包落在服务区内了,包里有身份证银行卡还有8000多元现金,能帮忙找找吗?”值班员先是安抚顾客情绪,随后了解了事情经过。原来失主是一对老夫妻,从大连出来全国自驾游,途径武强服务区时不慎将随身携带的背包落下了,离开服务区好久才发现,这才着急打来了求助电话。值班员一边给当班保洁人员打去电话询问是否捡到遗失的背包,一边根据顾客提供的时间节点通过监控查找。经过几分钟的紧张寻找,终于帮助顾客在停车区域找到了背包,原来是离开的时候开关车门不小心掉落了。值班员随即给顾客打去了回复电话:“背包已经找到了,请您放心!”顾客表示自己正在返回的路上,这就回来取。
经过核实,确认这位来自大连的鹿女士正是失主本人。失主拿到失而复得的背包后,激动不已。她感慨地说:“太感谢你们了!如果包找不到了,我们可怎么办?非常感谢武强服务区工作人员拾金不昧,弘扬社会正能量的行为,值得我们大家学习。”
武强服务区的工作人员表示,拾金不昧是中华民族的传统美德,也是我们作为河北高速一员应该坚守的职业操守。武强服务区全体职工将继续通过自己的实际行动,传递出社会正能量,让更多的人感受到来自服务区的温暖力量。
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