5月13日中午13时,清河服务区南区广场保洁员工在小车区打扫卫生时,捡拾到一个黑色双肩包,之后立即交到服务区办公室,办公室工作人员通过查看发现包中有身份证、现金、车钥匙、水杯、衣物等物品,但未找到失主的联系方式,暂时将遗失的双肩包存放在办公室妥善保存,等待失主主动联系。下午16时55分,服务区值班电话响起,经过沟通得知遗失的双肩包是姚先生的,姚先生是山西人,本次出行是从山西太原去往山东潍坊出差,经停清河服务区下车休息期间将双肩包遗落在服务区小车区广场,服务区工作人员安抚道:“姚先生,您别着急,您看您的物品需要邮寄吗?我们帮您处理”,姚先生说:“太感谢你们了,15日或16日我会在返回太原时到服务区自取,请你们帮我保管好,谢谢谢谢...!”
5月15日晚上19时25分,姚先生到达清河服务区,服务区工作人员经核实身份信息无误后,将遗失的黑色双肩包送还到姚先生手中,姚先生向服务区工作人员表达了由衷的感谢,夸赞清河服务区工作人员拾金不昧的精神,彰显了河北高速高尚的道德品质形象,让司乘人员在旅途中安心、舒心、放心,并送上感谢锦旗。
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