“多亏有你们,要不然我就危险了。”5月16日,申先生和家人专程从邯郸驾车来到赵县服务区,将一面写有“大爱无疆德高尚,危难之际救旅客”的锦旗和一簇鲜花送到服务区工作人员手中,赞扬服务区工作人员科学救护帮助患病司乘脱险的暖心举动。
时间回溯到5月13日,申先生在途经赵县服务区休息时突感身体不适,餐厅店长刘丽丽见状赶忙扶他坐下、递上热水,通知服务区经理并找来血压计,测量显示患病司乘高压220、低压140,情况危急,刻不容缓!在征得患者的同意后,服务区经理张影震和刘丽丽结合此前学习的急救知识,按照视频连线医生的讲授,采取按摩的方式紧急施救,经过近40分钟的努力患病司乘血压恢复平稳,气色,语言恢复正常。
作为服务保障群众出行的主要“窗口”,燕赵驿行集团在大力推进服务区服务品质提升的同时,认真践行“人民至上 生命至上”理念,定期组织一线工作人员开展急救知识技能培训,提升服务区快速准确应对处置突发事件的能力,有效保障人民群众的身体健康和出行安全,真正做到为人民群众的美好出行“保驾护航”。
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