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燕赵驿行集团磁县服务区——失而复得的温情时刻

2024-06-04 15:27   作者:邢台分公司 闫笑爽、杜丽霞

在燕赵驿行集团磁县服务区,每天都上演着各种各样的故事。而今天,一个特别的温暖瞬间在这个繁忙的服务区里悄然发生。

超市员工张倩如往常一样热情服务着顾客,“您好,三盒烟共计 99 元,请出示付款码,谢谢。”然而,这位顾客扣完码后,竟将手机随手放置在收银台,拿起香烟便匆匆离去,完全没有意识到自己的手机还留在原地。张倩见状,急忙拿起手机,想要追赶那位已经远去的顾客。可是,服务区的车流如织,哪里还能见到他的身影?

张倩心里焦急万分,她深知手机对于现代人来说意味着多么重要的信息与联系。她决定先将手机妥善保管,并将情况汇报给驻区经理,而后静静等待顾客来电。

大约30分钟后,电话铃声响起,顾客焦急地询问手机下落与返回路线。当顾客再次踏入超市,看到失而复得的手机,激动的心情难以言表,他紧紧握住张倩的手,连声道谢:“太感谢你了,我的手机里有许多重要的信息和联系方式,如果丢失了,后果真是不堪设想。真的非常感谢你的诚实和善良,让我感受到了人与人之间的温暖。”

张倩微笑着回应:“不客气,这是我们应该做的。能够帮助您找回手机,我也感到非常开心。”

这一幕被驻区经理看到,他深感欣慰:“张倩是我们服务区的优秀员工,她的诚信和热情是我们服务区的一张名片。我们应该向她学习,将这种正能量传递给每一位顾客。”

燕赵驿行集团磁县服务区,每天都在上演着各种温馨的故事。这些故事,或许并不轰轰烈烈,但却足以温暖人心,让人感受到人与人之间的关爱与温暖。在这里,我们用心服务每一位顾客,用真诚和善良传递着温暖与力量。