燕赵驿行集团玉田服务区暖心事儿

6月8日傍晚6点49分，服务区办公室值班电话响起一连串急切的铃声。当值班人员接起电话，就听见一位先生焦急的说：“请问是玉田服务区吗？我的背包好像丢在了你们服务区，里面有电脑和重要文件，麻烦你们帮我找一找”。

值班人员听后，详细询问了事情的来龙去脉。据了解，失主大概下午三四点在永和豆浆店面吃饭，又在加油站加油离开，到北戴河下车时才发现背包不见了。值班人员听后安慰说：“您先别着急，我先联系相关负责人是否捡到您的背包，确认好再联系您”。挂断电话后值班人员立即联系永和豆浆负责人是否在店里捡到了背包，负责人说：“捡到了，在店内的吧台存放，今天太忙还没来得及交到办公室”。经确认背包与失主所遗失的物品一致后，第一时间将好消息告知失主，失主激动地说：“非常感谢，稍后就原路返回去取。”

晚上10点左右，客人到达服务区拿到了遗失的背包后，激动地握住了工作人员的手说：“太谢谢您了，不然我都不知道怎么办了”。工作人员笑呵呵的说：“不用客气，这是我们应该做的”。失主找回了背包脸上露出来笑容，并对拾金不昧的好员工竖起了大拇指。

玉田服务区全体员工一直秉持“想司乘之所想，急司乘之所急”的服务理念，积极主动为过往司乘人员排忧解难，传递新时代文明新风尚。