6月8日,高考第二天,也是端午小长假第一天,涞源停车区保安保洁班长李保国巡查时在北区开水处旁垃圾桶上发现有一个手机,因垃圾桶和手机颜色接近,不细看还真不好发现。李保国及时在员工微信群发布手机图片,同时标明事情起因和经过,并在附近等待失主或电话铃声响起。
大约过了20分钟,只见一人神情慌张,在开水处附近寻找什么物品,李保国及时上前询问并核对信息,失主自报姓名和手机号,拨打后该手机正是这位李先生寻找的手机。手机失而复得,失主李先生紧握李保国双手,对停车区工作人员拾金不昧和主动服务连连称赞,脸上的愁容一扫而净,驾车继续假期之旅。
涞源停车区员工自开展应知应会、服务礼仪、岗位职责培训以来,精神面貌焕然一新,坚持以司乘为中心,用心用情服务好每一位入区的司乘和旅客。
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