燕赵驿行集团兴隆服务区召开暑期保畅动员会

在夏季旅游高峰期来临之际，为了确保广大司乘人员在暑期能够享受到安全、便捷、舒适的服务，燕赵驿行集团兴隆服务区组织召开暑期保畅动员会，对暑期各项工作进行安排部署。

会议开始，首先由服务区负责人强调旅游高峰期服务保畅工作的重要性和紧迫性，同时指出，暑期是旅游旺季，车流量和人流量将大幅增加，服务区面临着巨大的服务压力和安全挑战，因此，全体职工要高度重视，全力以赴做好暑期保畅工作。

随后，兴隆服务区负责人结合往年的客流情况对今年的暑期保畅工作进行了详细部署。一是管理人员要加强对餐厅、超市、加油站等经营业态服务设施的管理和维护，确保各类设施设备正常运行，同时，全方位开展志愿服务活动，为司乘人员提供贴心周到的服务。二是保安人员要加大服务区广场及重点场所的巡逻力度，并根据客流量情况及时增加巡逻频次，加强对入区车辆的疏导和管理，在确保服务区治安稳定的同时保障车辆通行顺畅。三是餐厅、超市等业态场所要及时增加服务人员数量和轮换班次，提高服务质量和经营效率。保洁人员要加大卫生清扫力度，与东洁环保积极沟通增加垃圾清运频次，保持服务区环境整洁卫生。加强对公共卫生间、餐厅等重点区域的消毒和通风，预防疾病传播。

各部门要强化对旅游高峰期服务保障工作的认识，要结合品质提升要求认真完成各项工作任务，结合服务区现场监督管理办法对存在问题的部门及个人进行纠正处理。各部门要密切配合，形成工作合力，加强与交警、路政等部门的沟通协调，建立联动机制，共同应对突发事件。要提前对员工进行服务意识培训，提高员工的服务水平和应急处置能力，强化对暑期保畅工作的监督检查，确保各项工作措施落实到位。

会议最后，服务区负责人强调，暑期保畅工作关系到广大司乘人员的出行安全和体验舒适，关系到服务区的整体形象。全体工作人员要以高度的责任感和使命感，认真落实各项工作举措，努力为广大司乘人员提供优质高效的服务，为暑期保畅工作交上一份满意的答卷。