近日,京沪高速青县服务区帮助一位“特殊”的客人成功找到亲人,登上回家路途。据悉,7月6日上午9时许,在燕赵驿行集团青县服务区加油站,有一辆车加完油后下来一位摇摇晃晃的司乘,引起了当班加油员注意,此人不但加油后无钱结账,而且还将车辆遗弃在加油站旁边,准备徒步走上高速,加油员立即上前将其搀扶至安全区域带了解情况,但此人言语表达不清,无法提供准确的信息。
面对这一情况,加油员将此人安置到安全区域,立即报给服务区驻区经理。服务区第一时间与巡警取得联系并请求协助帮助解决该问题,值班人员了解情况后给司机带来了水和食物,并在等待的过程中,一直陪伴在身边,与他聊天,安抚情绪。当日下午18时左右,家人通过联系巡警赶到了服务区,“太感谢你们了,我这兄弟间歇性神经疾病,还好遇到你们这么好的人,真是太感激了!”见到亲人安然无恙后,对服务区工作人员连连道谢。
青县服务区始终牢记集团公司“让高速公路更好的为人民服务”的使命,用心用情解决群众出行问题,持续擦亮集团“映日荷花别样红”企业愿景,服务公众美好出行。
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