在旅途之中,突发的状况往往令人猝不及防。中午10时30分左右,来自黑龙江齐齐哈尔市的一位旅客就经历了这样的惊险时刻。然而,有了兴隆服务区工作人员的热心相助,让这段波折的旅程充满了温暖与感动。
这位旅客在途经兴隆服务区时突发病情,在这紧急关头,他第一时间向兴隆服务区的管理人员及餐厅负责人求助,接到求助后工作人员迅速行动起来,为旅客安排了临时休息处,让他得以安心休息了数小时,在这期间,服务区始终关心着这位旅客的身体状况,并给予了应有的照顾。
待旅客彻底好转后,这位旅客特意用纸笔写下了一封感谢信,信中满怀感激地写道:“非常感谢这些热心的工作人员,这种助人的风气值得尊敬!”一句句真挚的话语,不仅是对管理人员个人素质的赞誉,更是对兴隆服务区整体服务精神的高度认可。
一直以来,兴隆服务区都秉持着“以人为本,服务至上”的理念,致力于为过往旅客提供优质、贴心的服务。此次爱心援助,正是这一理念的生动体现,他们用实际行动诠释了什么是关爱,什么是责任,也让每一位在旅途中的人都感受到了家一般的温暖。在未来,兴隆服务区全体员工将继续发扬这种助人为乐的精神,以更加优质的服务,迎接八方来客。
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