燕赵驿行沙河服务区美德化为习惯，弘扬正能量

7月31日下午3点，沙河服务区值班电话响起，电话里一位司乘人员焦急地说自己的包落在服务区了，值班人员详细记录了背包样式颜色后立即赶至事发地，经寻找，确有一个和顾客描述一致的背包遗落在洗手台。

服务区值班人员立即与司乘取得联系“您好，您的背包找到了，请您放心”，电话中值班人员再次描述了背包特征并核实了包内物品数量均无误，司乘得知包内物品未丢失，激动地说：“太感谢你们了，包里的证件和卡很重要，要是没了可就麻烦大了，幸好有你们帮忙”。最后司乘提出让工作人员留下部分现金作为感谢，工作人员婉拒并说：“这都是我们应该做的”。在得知司乘不方便到服务区领取背包后，值班经理询问并记录下司乘的邮寄地址，并快递寄回。

    这是一件经常在沙河服务区发生的小事,但能够使过往司乘切身体会到服务的温暖。沙河服务区将继续以实际行动服务过往司乘，弘扬高尚文明。