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温馨服务 护航开学季

2024-09-01 00:00   作者:秦皇岛分公司李爱玲、马晶晶

金秋开学季来临,燕赵驿行集团秦皇岛分公司全体员工立足岗位实际,以饱满的工作热情和优质的文明服务,全力以赴为莘莘学子出行保驾护航,用行动诠释责任,用爱心体现担当。

一是提前研判,科学部署。为应对开学季车流量激增,服务区提前调研开学时间,结合往年开学季保畅经验,科学预判出入口车流高峰时段,入口设置标识标牌,增加保安引导车流,设置专用停车区,保安人员密切关注现场车流量情况,及时疏散广场拥堵及滞留车辆。确保“开学季”期间车道安全畅通。

二是排查隐患,确保安全。“开学季”来临前组织开展了“拉网式”大排查,对服务区各经营场所设施设备等进行了全面检查和维护,确保不留死角、不留盲区。对发现的问题立即上报整改,将安全隐患消除在萌芽状态。同时,强调全体在岗员工要严格按照流程规范操作,着装规范,确保安全。

三是靓化环境,贴心服务。作为京哈高速重要驿站,秦皇岛分公司所属服务区迎来了一次别开生面的“形象变身”,服务区通过开展环境卫生大清洗,清理卫生死角,优化服务区绿化景观,实现服务区环境净化、美化、绿化、亮化。以干净整洁、靓丽的形象迎接莘莘学子,让他们的出行更加温馨舒适。

同时,秦皇岛分公司组织开展了形式多样的“保障开学季”志愿服务活动,充分发挥青年志愿者服务队先锋作用,设立学生返校服务台、学生返校临时休息区、学生返校就餐专座,为外地学生和家长提供路线指引、免费加水等延伸服务,努力为广大学子提供更加安心、暖心、贴心的出行服务,树立良好服务形象,为开学季“保驾护航”。