伴随着一年一度的金秋“开学季”来临,为切实提高公众出行满意度,持续提升高速服务区优质服务水平,从容应对入学返校车流高峰,给广大学生及家长营造一个良好的出行环境,燕赵驿行集团沧州分公司所属服务区开展“保障开学季,我们为您护航”主题活动,全力以赴为莘莘学子出行保驾护航,用行动诠释责任 ,用爱心体现担当。
一是坚持安全保畅不放松。分公司所属服务区针对服务区车辆出行特点,提前对周边学校开学时间段进行了解,并结合历年车流量数据,综合研判车流量及峰值时间点,备足人员,利用周例会重点强调“开学季”安全保障工作,要求结合自身工作特点和趣味特点,突出“保障开学季”主题,采取多样化创新服务措施,创造性开展返校学生志愿服务保障工作,将保障预案落实到人,落实到具体工作中,确保服务区秩序井然有序。
二是坚持文明服务不放松。“开学季”前服务区对区内环境进行彻底清扫,清除卫生死角,着力打造整洁、温馨的服务区氛围,及时补齐便民服务物资并做好延伸服务准备工作,在餐厅、超市、停车广场等车流、客流密集场所设置学生返校就餐专座、学生返校停车专区、学生返校快速通道、学生返校临时休息区、学生返校志愿服务台、提供路况信息与文旅咨询服务、制作服务区一学校导航指南等,切实为公众提供高品质出行服务。
三是坚持创造性开展工作不放松。服务区结合实际情况,进行全面安全检查,强化运维保障,提前对服务区设备设施进行隐患排查治理。同时,充分发挥青年志愿者服务队先锋作用,设立便民服务台,为外地学生和家长指引最方便、快捷的行车路线和通行指引等延伸服务,用实际行动向社会传递文明高速的正能量。
下一步,沧州分公司所属服务区将积极履行社会责任,时刻关注司乘人员的出行需求,全力以赴守护广大莘莘学子安全出行,立足岗位工作实际,树立良好窗口形象,以饱满的工作热情和过硬的业务技能全力做好安全保畅工作。
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