9月24日上午,能源分公司召开“十一”期间保供保畅工作专题会议,多措并举、严密部署十一期间保供保畅工作。会议以视频会形式召开,分公司部长以上及所属加油站站长参加会议。
做好油品储备,确保节假日期间不限购、不断供。各加油站及时关注液位情况,提前做好油品申购计划,油品销售大站要始终保持高液位运行。配齐充换电站运维人员,专人负责24小时在线运维,繁忙路段加强现场车辆疏导做好客户服务和现场指引,确保新能源车辆有效补给。
做好服务保障,确保节假期期间少投诉、少拥堵。各加油站节前组织一次文明服务专题会议,重新审核节日期间人员排班情况,确保节假日期间人员充足,减少顾客排队时间。做好油站现场卫生清洁,加强员工消防培训,完善加油站消防疏散应急预案并演练。各加油站张贴便民提示牌、配备便民药箱,增加文明用语,24小时提供热水等温馨服务。
做好值班值守,确保节假日期间安全和谐稳定。各加油站要加强值班值守,保证信息畅通,严格执行值班制度和重大突发事件报告制度,遇重大突发事件,立即启动应急预案,妥善高效处置,并按照程序及时上报公司值班室及相关部室。能源分公司各级管理人员深入一线,成立应急突击队,做好备岗,随时补充岗位需求。
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