为扎实做好节日期间安全和服务保障工作,为过往司乘提供安全、舒适、温馨的出行环境,燕赵驿行集团宣化服务区高度重视,周密部署,用实际行动彰显国企高速员工的责任和担当。
一是细化责任分工。宣化服务区节前召开专题会议,用心安排国庆期间各业态安全和服务保障工作,根据往年入区车流量情况,细化了节假日期间的人员排班,坚持全员在岗在位前提下,合理安排白班夜班人员,调配引导车辆与安全巡查人员,坚持24小时值班和领导带班制度,确保通讯畅通。梳理完善节日期间突发情况应急预案,明确突发事件应急处置流程,备足安全应急物资,如遇突发情况,第一时间上报,并妥善处理。
二是开展专项检查及时发现问题隐患,服务区成立专项安全检查小组,针对安全生产的重点环节、重点部位,如对餐厅、超市、加油站、水泵房、配电室等重点场所开展“拉网式”安全检查及隐患排查,对查出的问题,随即下达整改通知,提出整改措施,明确整改期限,并做好随时复查准备,形成隐患治理的闭环管理。
三是营造节日气氛提供贴心服务。宣化服务区组织各业态开展节前环境卫生大清理,在广场、大厅、餐厅、超市等位置悬挂彩旗、气球,并利用LED显示屏24小时滚动播放节日标语,营造浓厚的节日氛围。同时设立便民服务台,配备外用药品、天气路况查询、旅游信息咨询等服务,为司乘人员送去贴心的服务,彰显以人为本的服务理念。
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