在国庆节来临之际,服务区的车流、客流不断增加,在广场上川流不息的车流和来往密集的人群中,服务区管理人员在现场巡查中,发现一名披头散发、神情恍惚的女同志。经上前了解,这名杨女士是来自安徽蚌埠籍的女子,谈话间,杨女士时而清醒、时而糊涂,这给服务区正常提供帮助带来了极大的困难。
杨女士一直躲避与工作人员沟通,服务区工作人员耐心疏导、贴心照料,细心提供了食物和水,并将其带到临时休息处,滞留两天后,杨女士感受到了工作人员的温暖和关怀,逐渐放下了内心的戒备,说出了流浪到此的原因。原来杨女士本想从安徽到黑龙江做小本生意,结果因为家庭变故,导致自己的神经出现错乱,颠沛流离好多天一直到现在。
服务区第一时间与其家人联系未果后,又积极联系了属地高速交警和地方救助站,对该女士被困情况进行协调沟通。最终,成功帮助杨女士踏上回家之路。燕赵驿行集团沧州分公司暖心救助的行为进一步弘扬了社会主义核心价值观,彰显了服务区的社会责任。
媒体矩阵
关注河北高速燕赵驿行集团媒体矩阵,了解实时动态
燕赵驿行集团抖音号
燕赵驿行集团公众号