为民服务“不打烊” 燕赵驿行集团衡水分公司全力以赴奏响国庆保畅服务交响曲

国庆假期拉开帷幕，公众出行热情高涨，高速服务区迎来一波车流高峰，通行压力陡增。为切实营造安全、畅通、便捷、舒适的服务区环境，燕赵驿行集团衡水分公司提前谋划，精心组织，以“干净、漂亮、热情”为导向，以“微笑服务，保障美好出行”为宗旨，全力提升服务质量与水平，凸显服务亮点与特色，坚决打赢国庆保畅攻坚战。

车辆疏导不松懈。一是根据车流量、客流量实际情况，所辖各区增加保安力量，适当调整保安当班时间，确保保安不间断巡逻，及时维持广场秩序，筑牢安全保障；二是增加服务区临时指引牌，引导加油及休息车辆有序行驶，保障服务区广场停车秩序井然，无安全事故发生。

美化环境不断档。一是国庆期间，所辖各区高度重视环境卫生保持工作，管理人员全部下沉一线、保洁员全员上岗的同时，根据实际情况，增加临时保洁员，对服务区广场、公共休息区、卫生间等重点区域进行不间断巡查清扫；二是根据客流情况，开放临时卫生间、综合楼洗手间供司乘使用，缓解顾客如厕难题；增加各个区域垃圾桶数量，并提高运转频次，及时处理垃圾，努力为司乘人员打造干净、舒适的出行环境。

志愿活动不滑坡。一是所辖各区以“一路同行”志愿服务活动为主要抓手，开展咨询引导、帮扶重点旅客、交通疏导、应急救援、周边旅游景点推介等志愿服务。服务区内设置志愿服务台，配备药箱、雨伞、轮椅等便民服务物资；二是开设母婴室、第三卫生间等免费设施；三是加强对开水器等服务设施的巡查检修，为过往旅客提供贴心服务。

车辆供能不中断。一是所辖各区提前储配充足油、气料，保证油、气的质量，确保加油、加气机时刻处于良好工作状态；二是强化充电桩巡查监管。安排专人对充电桩进行现场巡查，确保充电桩周边环境卫生整洁。同时，对充电桩设备进行细致检查，包括充电接口是否完好、显示屏是否正常显示、充电操作是否顺畅等，及时发现并排除设备故障隐患，保障充电桩设备的正常运行，为新能源汽车车主提供安全、高效的充电服务。

安全生产不放松。一是所辖各区节日期间加强水、电设施的日巡查，对于设施故障等做到及时发现及时维修，确保设施正常运行；二是提前修订完善应急预案，做好应急准备；三是外场作业人员身着反光背心上岗，做好安全防范，注意行车安全、人身安全；四是加强食品安全监督，保障食品安全。

衡水分公司全体干部职工将齐心协力，为广大旅客打造一个安全、舒适、便捷的出行环境，让高速公路真正成为人民幸福的通道，确保圆满完成国庆小长假服务保通保畅工作任务。