“太感谢了,没想到丢失的驾驶证和身份证还能失而复得,服务区的工作人员的贴心服务让我们暖心!”10月2日,在玉田大安镇服务区发生了这样暖心的事儿,赢得了失主的真诚感谢。
当天上午,工作人员在环境维护和巡查时突然发现,在绿化带角落有一个小本子,打开一看,里面竟装着一张驾驶证和身份证。工作人员毫不犹豫地把身份证和驾驶证交到了服务区办公室。考虑到国庆期间车辆、客流大,服务区经理为了能够以最快的速度联系到失主,第一时间联系了高速交警部门寻求帮助。经过交警部门帮助,服务区终于与失主取得了联系。失主接到电话后,才发现自己的驾驶证和身份证丢失。大约20分钟失主到达服务区,接过失而复得的身份证和驾驶证,对服务区工作人员表示深深的感谢。
每一次司乘的肯定与感谢都是对服务区深化服务的动力,每一件好人好事,都是燕赵驿行集团大力开展企业文化建设、提升优质服务的成果。在今后的工作中,大安服务区将继续用行动强化服务意识、传递社会正能量,为过往司乘提供良好的购物、休息环境。
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